¿Te gustaría conocer cómo practicar la escucha activa?. Te damos las claves para que pongas en práctica la atención plena mientras escuchamos.
¿Qué es la escucha activa?
La escucha activa es una habilidad comunicativa en la que el oyente no solamente está escuchando, sino que se centra en aquello que se comunica.
Se requieren habilidades como la empatía y la capacidad cognitiva.
Cuando tenemos conversaciones, a menudo nos pasa que antes de que la otra persona haya terminado, ya estamos pensando en qué vamos a responder en lugar de estar escuchando el mensaje completo.
Debemos escuchar sin juzgar y haciendo entender a la otra persona que estamos entendiendo.
Qué no hacer en una escucha activa
- Interrumpir al interlocutor
- Distraerse
- Juzgar a la otra persona
- Querer imponer tus ideas
- Contar tu propia historia
¿Cómo saber que nuestro interlocutor se encuentra en modo activo?
- El contacto visual
- Expresiones faciales como una sonrisa ligera
- Lenguaje corporal con una postura receptiva como por ejemplo echarse un poco hacia adelante
- Parafrasear lo que el hablante le dice, como por ejemplo, ¿Quieres decir que…?
- Preguntar
- Emitir palabras de refuerzo
- Resumir lo que el hablante dice es una manera de indicarle que estamos atentos a lo que nos está contando.
- Las preguntas relevantes también nos indican que hemos estado atentos y mostramos interés por lo que se ha dicho
Practicando la atención plena, podemos entrenarnos en la escucha activa. Y la atención plena la entrenamos a través del mindfulness.
Así que, pone en práctica la escucha activa para una comunicación más fluida. Seguro que al principio te cuesta, pero es cuestión de ir practicando. Sin presión, pero verás qué disfrutas de las conversaciones de otra manera.
La semana que viene no puedes faltar a nuestra cita. Agarraros que vienen curvas. Tocamos un tema de mucha actualidad y polémico a la vez, los ultraprocesados.